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Erweiterung des Anwendungsbereiches von packGATE

Um den gesamten Prozess des Online-Kaufs von Verpackungen abzurunden: Größenanpassung, Hinzufügen von Grafiken und Texten, Bestellung von Mengen, Anforderung des Lieferdatums, Auswahl der Zahlungs- und Versandmethoden etc., entschied sich EngView, das letzte Stück zu einem reibungslosen und bequemen Online-Einkauf hinzuzufügen - optimierte Kommunikation zwischen dem Benutzer und dem Anbieter.

Die Online-Nutzer sind daran gewöhnt, selbstständig zu handeln. Sie wollen nicht mit Höflichkeiten belästigt oder unerwünschten Informationen / Werbung ausgesetzt sein. Die Benutzer erwarten einen Ansprechpartner, falls nötig, und eine sofortige Antwort. In packGATE ist die Kommunikation nur auf Anfrage vorgesehen. Die Benutzer können Kommentare in den Projekten / Bestellungen oder Preisanfragen hinterlassen. Sie haben sofortigen Zugriff auf den Verkäufer per Anruf und Chat. Das Anbieterteam kann das Projekt zum Auftrag einsehen und relevante Informationen zurückgeben.

Die direkte Kommunikation spart wertvolle Zeit für Hersteller und Anwender.

01.12.2017